阅读量:0 发布时间:2025-05-29 11:20:00
为贯彻落实人民银行“拒收人民币现金专项整治工作”相关精神,提升现金金融服务水平,工行南京栖霞山支行积极做好零钞兑换及残币兑换工作。
近日,工行南京栖霞山支行收到一位客户来电,询问是否可以办理硬币兑换业务。客户说到:“这些硬币量大,兑换起来耗时耗力,我拿着这些硬币很发愁”。支行工作人员答复道:“没关系的,我们网点可以帮您清点,网点有硬币扎捆机,硬币清点起来相对便利”。
几日后,客户按照预约时间来网点清点硬币。因客户清点数量较多,为加快兑换速度,网点设立绿色通道,协调网点工作人员,明确分工。历时一天,将客户带来的30袋一角钱硬币全部清点完毕,共计五千元。业务办理完毕,客户十分感谢,表示:“你们这么忙,还专门花时间帮我清点硬币,实在太感谢了,你们的服务真好。”
金融服务无小事。客户的“一句谢谢”“一个微笑”是对银行服务的高度肯定,工行南京栖霞山支行始终坚持用有温度的服务拉近与客户的距离。下一步,工行南京栖霞山支行将继续践行“金融为民”的服务理念,用情用心用力为群众办实事,解难题。(宁工轩)
本文分类:实时讯息
本文标签:硬币 客户 南京 支行 工行 网点 栖霞山 金融服务
浏览次数:0 次浏览
发布日期:2025-05-29 11:20:00
本文链接:https://m.okerxl.cn/news/w9ABWdJjry.html
上一篇 > “这里发生的一切太神奇了”美国师生兴致勃勃逛中国
下一篇 > 加拿大曼尼托巴省因野火宣布进入紧急状态